
こちらから転載させて頂きました。
とても親切で助かりました。
母の畑にあるクリ、スモモ、ウメなどの果樹を剪定した際、残ってしまった剪定枝をどう処分しようかと何年も悩んでいました。
農業目的であれば野焼きも可能らしいとは知りましたが、強風の連続で火の始末に自信が持てませんでした。
ゴミ焼却場で処理してもらおうと考えましたが、運搬用のトラックの目処が立たず、困っていました。
以前に岸町のシルバー人材センターの窓口に別件をお願いした際、「申し込みは独居高齢者に限る」と断られていました。
無理かもしれないとも考えましたが、ホームページを頼りに恐る恐るおおるりにある島田市シルバー人材センターに電話を掛けてみました。すると、、、。
電話応対に出られた方はとても感じがよく、丁寧に説明して下さいました。
そして、なんと「独居高齢者に限らない申し込みが可能」とも。とても驚いて「地域によってルールが違うのですか?」と聞き返したところ、「ワンコインサービスには制限があるので、そちらだったかもしれない」と教えてくださいました。
「依頼した内容はワンコインサービスの対象ではなかったのに、、」と思いましたが、声には出さないで終わりました。どうやら複数の勘違いが挿入された結果だったようですが、、。
先日、お二人の方がトラックで畑を訪れて下さいました。「積み込みはこちらでやります」と事前にお伝えしていたのですが、親切にも積み込みを手伝ってくださいました。あっという間に積み込みが終了し、お二人はゴミ焼却場に向かって出発されました。
大変に感謝しています。
最後に少しだけ改善案を考えてみたいと思います。
1)簡単な料金表がHPにあるとよいかと。
2)高齢者の銀行振り込み(※)が困難になっていますので、その対策を打たれた方がよいかと。
3)HPにおいて基本理念と活動状況のちぐはぐさが気になりましたので、修正された方がよいかと。
※)65歳の誕生日から遡る3年間に振込の実績がないとATM振込上限金額が自動的にゼロ円になります。これがいつから始まった制度なのか、広報を十分に行っているのか、と問い合わせをしたところ、回答は「不明」でした。窓口からの振込は同じ金融機関内の振込でも有料となりますし、「午前中に限る」という時間制限もあります。金融機関がこれでよいのでしょうか?
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